Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Stackedge („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen oder AuditFlow nutzen. Unsere KI-gestützte Website-Audit-Plattform für Agenturen.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem spanischen Organgesetz zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) sowie dem spanischen Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft (LSSI-CE) zu verarbeiten.

Durch die Nutzung von AuditFlow bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben. Wenn Sie mit unseren Datenverarbeitungspraktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:

• Stackedge (Einzelunternehmen)
• Barcelona, Spanien
• Steuer-ID (CIF): ESY5818456E
• E-Mail: hello@stackedge.ai

Von uns erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Kategorien von Daten, abhängig davon, wie Sie mit AuditFlow interagieren:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Profilinformationen und Authentifizierungsdaten, die über Clerk verwaltet werden.
• Abrechnungsdaten: Abonnementplan, Zahlungsstatus und Transaktionsaufzeichnungen, die von Stripe verarbeitet werden. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern.
• Nutzungsdaten: Audit-Konfigurationen, überwachte Website-URLs, Audit-Ergebnisse, Berichtshistorie und Funktionsnutzung innerhalb der Plattform.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Protokolldateien und Cookies beim Zugriff auf unsere Website oder Anwendung.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie uns über Kontaktformulare, Supportanfragen oder E-Mail-Korrespondenz senden.
• Website-Audit-Daten: öffentlich zugängliche Inhalte, Leistungskennzahlen und technische Informationen von URLs, die Sie zur Prüfung einreichen, einschließlich über Google PageSpeed Insights abgerufener Daten.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb des AuditFlow-Dienstes, einschließlich Durchführung von Website-Audits, Erstellung von Berichten und Zustellung von Monitoring-Benachrichtigungen.
• Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos sowie Authentifizierung des Plattformzugangs.
• Abwicklung von Abonnementzahlungen, Verwaltung von Abrechnungszyklen und Bearbeitung von Rückerstattungsanfragen.
• Versand transaktionaler E-Mails wie Kontobestätigungen, Audit-Benachrichtigungen und Abrechnungsbelege über Resend.
• Erstellung KI-gestützter Audit-Einblicke und Empfehlungen mittels OpenAI auf Basis der von Ihnen eingereichten Website-Daten.
• Verbesserung unseres Dienstes, Behebung von Fehlern, Analyse von Nutzungsmustern und Entwicklung neuer Funktionen.
• Beantwortung Ihrer Anfragen, Supportanfragen und DSGVO-bezogener Betroffenenanfragen.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen sowie Schutz unserer Rechte und der Sicherheit unserer Nutzer.

Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6)

Gemäß der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Verarbeitung, die zur Erbringung der von Ihnen abonnierten AuditFlow-Dienste erforderlich ist, einschließlich Kontoverwaltung, Audits und Abrechnung.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Dienstverbesserung, Betrugsprävention, Sicherheitsüberwachung und Analysen, abgewogen gegen Ihre Rechte und Freiheiten.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): für nicht wesentliche Cookies, Marketingkommunikation, soweit zutreffend, und jede optionale Datenverarbeitung, bei der wir ausdrücklich Ihre Einwilligung einholen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Verarbeitung, die zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger geltender rechtlicher Anforderungen in Spanien und der Europäischen Union erforderlich ist.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Konto- und Profildaten werden für die Dauer Ihres aktiven Abonnements und bis zu 30 Tage nach Kontolöschung aufbewahrt, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen eine längere Aufbewahrung erfordern.

Audit-Ergebnisse und erstellte Berichte werden gemäß den Einstellungen Ihres Abonnementplans aufbewahrt. Sie können Audit-Daten jederzeit über die Plattform löschen.

Abrechnungs- und Transaktionsaufzeichnungen werden gemäß spanischen Steuer- und Buchhaltungsvorschriften sieben (7) Jahre aufbewahrt.

Serverprotokolle und Sicherheitsaufzeichnungen werden in der Regel bis zu 90 Tage aufbewahrt, sofern sie nicht für laufende Untersuchungen oder Gerichtsverfahren benötigt werden.

Ihre Rechte (DSGVO Art. 15–22)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hello@stackedge.ai. Wir antworten innerhalb eines Monats, wie von der DSGVO vorgeschrieben. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) unter www.aepd.es einzureichen.

• Auskunftsrecht (Art. 15): Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16): Anforderung der Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17): Anforderung der Löschung Ihrer Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18): Anforderung, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht (Art. 21): Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Direktmarketingzwecken.
• Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22): soweit anwendbar, Anforderung einer menschlichen Überprüfung von Entscheidungen mit erheblichen Auswirkungen.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Drittanbieter befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), unter anderem in den Vereinigten Staaten. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher.

Diese Schutzmaßnahmen umfassen von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs), Angemessenheitsbeschlüsse, soweit anwendbar, sowie ergänzende Maßnahmen wie Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand.

Sie können weitere Informationen über die spezifischen Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen anfordern, indem Sie uns unter hello@stackedge.ai kontaktieren.

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um AuditFlow zu betreiben, Ihre Einstellungen zu speichern und den Website-Traffic zu analysieren. Einige Cookies sind für die Funktion der Plattform unerlässlich; andere erfordern Ihre Einwilligung.

Ausführliche Informationen zu den von uns verwendeten Cookies, zur Verwaltung Ihrer Einstellungen und zu Ihren Rechten in Bezug auf Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Einwilligungsbanner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität des Dienstes beeinträchtigen.

Kontakt & DSGVO-Anfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder ein datenschutzrechtliches Anliegen melden wollen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Daten. Wir bemühen uns, alle datenschutzbezogenen Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Bei dringenden Sicherheitsangelegenheiten geben Sie bitte „URGENT“ in der Betreffzeile an.

• E-Mail: hello@stackedge.ai
• Betreffzeile: „DSGVO-Anfrage“ oder „Datenschutzanfrage“
• Verantwortlicher: Stackedge, Barcelona, Spanien (CIF: ESY5818456E)

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder Dienstfunktionen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf der AuditFlow-Plattform.

Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite gibt an, wann die Erklärung zuletzt überarbeitet wurde. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen.

Ihre fortgesetzte Nutzung von AuditFlow nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung, sofern nicht geltendes Recht Ihre ausdrückliche Einwilligung erfordert.